ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปในการเช่าและการขาย

01การมีผลใช้บังคับของข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปฉบับนี้

1.1 เพียงด้วยข้อเท็จจริงที่ลูกค้าได้สั่งซื้อ ให้ถือว่าลูกค้าได้รับทราบและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปฉบับนี้แล้ว แม้ว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวจะขัดกับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปหรือเฉพาะของลูกค้าเองก็ตาม

1.2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปและเฉพาะที่เกี่ยวกับสัญญานี้ให้ยกเลิกและใช้แทนข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งปวงที่มีมาก่อน และให้มีผลเหนือกว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปหรือเฉพาะของลูกค้า

02ใบเสนอราคา – คำสั่งซื้อ – ใบสั่งซื้อ

2.1 ใบเสนอราคาของเราจัดทำขึ้นเพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น และอาจมีการแก้ไขอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดหรือการตกหล่น ใบเสนอราคาจะผูกพัน VANENGELANDT.NET ต่อเมื่อได้รับใบสั่งซื้อที่ลูกค้าลงนามโดยถูกต้องแล้วเท่านั้น ใบเสนอราคาจัดทำขึ้นตามข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้แก่เรา และการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในข้อมูลดังกล่าวจะส่งผลให้มีการปรับราคา

2.2 เว้นแต่ใบเสนอราคาหรือใบสั่งซื้อจะมีข้อกำหนดเป็นอย่างอื่นซึ่ง VANENGELANDT.NET ได้ยอมรับไว้โดยชัดแจ้ง คำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการต่อเมื่อได้ชำระเงินมัดจำเป็นจำนวน 50 % ของยอดรวมของคำสั่งซื้อรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (21 %) แล้วเท่านั้น หากลูกค้ายกเลิกคำสั่งซื้อ VANENGELANDT.NET จะริบเงินมัดจำดังกล่าวโดยเด็ดขาดเป็นค่าเสียหายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า โดย VANENGELANDT.NET ไม่จำต้องพิสูจน์ความเสียหายใด ๆ ในกรณีที่ลูกค้ายกเลิกคำสั่งซื้อภายในสิบวันทำการก่อนวันปฏิบัติตามสัญญา ลูกค้าต้องชำระค่าสินไหมทดแทนเท่ากับค่าใช้จ่ายที่ได้เกิดขึ้นแล้ว โดยค่าสินไหมทดแทนดังกล่าวจะต้องไม่น้อยกว่า 50% ของยอดรวมของคำสั่งซื้อรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (21 %) ในกรณีที่ยกเลิกภายใน 2 วันทำการหรือน้อยกว่าก่อนวันปฏิบัติตามสัญญา ค่าสินไหมทดแทนจะกำหนดไว้ที่ 100% ของยอดรวมของคำสั่งซื้อ

2.3 การแก้ไข เพิ่มเติม หรือตัดทอนงานใด ๆ ตามที่ระบุไว้ในใบเสนอราคา จะต้องจัดทำเป็นเอกสารแนบท้ายสัญญา หากมิได้จัดทำ ให้ถือว่างานดังกล่าวได้ดำเนินการตามคำสั่งด้วยวาจาของลูกค้า และลูกค้าจึงสละสิทธิในการดำเนินคดีทางกฎหมายทั้งปวงในเรื่องดังกล่าว รวมถึงในส่วนที่เกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินสำหรับงานดังกล่าวในภายหลัง อย่างไรก็ตาม VANENGELANDT.NET สงวนสิทธิที่จะทำการแก้ไขหรือปรับเปลี่ยนใด ๆ ระหว่างการดำเนินโครงการ ซึ่งอาจจำเป็นเนื่องจากพฤติการณ์พิเศษหรือพฤติการณ์ที่เป็นประโยชน์ต่อโครงการ ความแตกต่างใด ๆ ระหว่างรายละเอียดในใบเสนอราคากับสินค้าและ/หรือบริการที่ส่งมอบ ไม่ก่อให้เกิดสิทธิแก่ลูกค้าในการปฏิเสธสินค้าหรือบริการ ปฏิเสธการชำระเงินสำหรับสินค้าหรือบริการนั้น หรือเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนใด ๆ ทั้งสิ้น

2.4 หากภายหลังจากที่ได้จัดทำและศึกษาใบเสนอราคาแล้ว ลูกค้าตัดสินใจไม่สั่งซื้อ ค่าใช้จ่ายที่ได้เกิดขึ้นแล้วให้ตกเป็นภาระของลูกค้า

03อัตราค่าบริการ

3.1 อัตราค่าบริการและ/หรือค่าเช่าคำนวณบนพื้นฐานของการชำระเป็นเงินสดตามยอดสุทธิโดยไม่มีส่วนลด อัตราดังกล่าวยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (21 %) ซึ่งจะต้องบวกเพิ่ม เงินมัดจำและยอดคงเหลือจะต้องชำระตามเงื่อนไขการชำระเงินที่ระบุไว้ในใบเสนอราคาหรือใบแจ้งหนี้

3.2 ราคาที่ระบุในใบเสนอราคาซึ่งลูกค้ายอมรับแล้ว สำหรับงานหรือการเช่าสินค้าที่จะเกิดขึ้นในระยะเวลาเกินกว่าสามเดือนนับจากนั้น อาจได้รับการปรับแก้ หากราคาวัสดุที่ใช้และ/หรือค่าแรงงานที่ใช้ได้เพิ่มขึ้นอย่างน้อย 15 %

3.3 ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งและ/หรือการรับคืนให้ตกเป็นภาระของลูกค้าเสมอ ทั้งนี้ ให้ใช้บังคับเช่นเดียวกันกับค่าเดินทาง และค่าแรงงานที่เพิ่มเติมจากใบเสนอราคาที่ได้รับอนุมัติแล้ว

04การปฏิบัติตามสัญญา

4.1 VANENGELANDT.NET จะอุทิศตนในการดำเนินโครงการที่ลูกค้ามอบหมายให้อย่างวิญญูชนผู้ใช้ความระมัดระวังอันสมควร โดย VANENGELANDT.NET มีเพียงหน้าที่ในการใช้ความพยายามอย่างดีที่สุด (obligation of means) เท่านั้น รวมถึงในส่วนที่เกี่ยวกับการปฏิบัติตามกำหนดระยะเวลาที่ตกลงกันไว้

4.2 ในกรณีการขายสินค้า ให้ถือว่า VANENGELANDT.NET ได้ปฏิบัติตามหน้าที่ของตนครบถ้วนแล้วทันทีที่ได้ส่งมอบสินค้าให้แก่ลูกค้า หรือแล้วแต่กรณี ทันทีที่ลูกค้าได้รับอุปกรณ์ไปแล้ว ลูกค้ามีหน้าที่ดำเนินมาตรการที่จำเป็นทั้งปวงเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและการจัดเก็บอุปกรณ์

4.3 VANENGELANDT.NET ไม่ต้องรับผิดไม่ว่าในกรณีใด ๆ สำหรับความเสียหายทุกประเภทที่เกิดขึ้นโดยอุบัติเหตุต่อทรัพย์สินของลูกค้า ซึ่งเก็บรักษาอยู่ในคลังสินค้าของ VANENGELANDT.NET หรือซึ่ง VANENGELANDT.NET ทำการขนส่งหรือติดตั้ง

4.4 VANENGELANDT.NET ไม่ต้องรับผิดไม่ว่าในกรณีใด ๆ สำหรับความเสียหายต่อภาพลักษณ์ของลูกค้า และลูกค้าไม่อาจเรียกร้องค่าเสียหายสำหรับความเสียหายที่มิใช่ตัวเงินได้ไม่ว่าในกรณีใด ๆ

05การส่งมอบ – การเดินทาง – อาหารและเครื่องดื่ม

5.1 กำหนดเวลาส่งมอบแจ้งไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น VANENGELANDT.NET ไม่ต้องรับผิดต่อการเปลี่ยนแปลงกำหนดเวลาส่งมอบ และการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวไม่ก่อให้เกิดสิทธิแก่ลูกค้าในการยกเลิกสัญญา หรือเรียกร้องค่าเสียหายหรือค่าทดแทนอื่นใดทั้งสิ้น

5.2 การเกิดข้อเท็จจริงหรือเหตุการณ์อันเป็นผลจากเหตุสุดวิสัยย่อมทำให้ VANENGELANDT.NET หลุดพ้นจากความรับผิดทั้งปวง ข้อเท็จจริงที่ว่าสินค้าได้รับความเสียหาย แตกหัก หรือสูญหาย จะต้องได้รับการตรวจสอบยืนยันโดยลูกค้าเมื่อสินค้ามาถึง และจะต้องแจ้งให้ผู้ขนส่งทราบเป็นลายลักษณ์อักษรด้วย

5.3 VANENGELANDT.NET สงวนสิทธิในทุกเวลา โดยไม่จำต้องแสดงเหตุผลล่วงหน้า ที่จะจัดส่งสินค้าแบบเก็บเงินปลายทาง หรือเรียกให้ชำระเงินค่าสินค้าในขณะสั่งซื้อ

5.4 ในกรณีของการให้บริการ การจัดการและค่าใช้จ่ายด้านอาหารและเครื่องดื่มตลอดจนที่พัก (โดยเฉพาะค่าโรงแรม) สำหรับบุคลากรที่ปฏิบัติงานในขณะนั้น ให้ตกเป็นภาระของลูกค้า ทั้งนี้ ให้ใช้บังคับเช่นเดียวกันกับค่าเดินทางของบุคคลดังกล่าว ทั้งในประเทศเบลเยียมและในต่างประเทศ

06การโอนความเสี่ยง

6.1 โดยไม่กระทบต่อข้อสงวนกรรมสิทธิ์ที่เป็นประโยชน์แก่ VANENGELANDT.NET ความเสี่ยงจะโอนไปในขณะส่งมอบ ทั้งในกรณีการเช่าและการขาย

6.2 หากอุปกรณ์ที่เช่าหรือที่ขายมีความชำรุดบกพร่องที่ซ่อนอยู่ จะไม่สามารถใช้สิทธิเรียกร้องใด ๆ ทั้งสิ้นต่อ VANENGELANDT.NET ได้ ทั้งนี้ โดยไม่กระทบต่อสิทธิเรียกร้องที่อาจมีต่อบุคคลภายนอกผู้จัดหา ติดตั้ง หรือผลิตอุปกรณ์นั้น

07การเช่าอุปกรณ์

7.1 ในกรณีการเช่าอุปกรณ์ ลูกค้าต้องรับผิดแต่เพียงผู้เดียวโดยสิ้นเชิงต่อการใช้อุปกรณ์ดังกล่าวอย่างถูกต้องในทุกสถานการณ์ ไม่ว่าลูกค้าจะใช้อุปกรณ์นั้นเอง หรือมอบหมายให้ช่างเทคนิคซึ่งลูกค้าต้องรับผิดชอบหรือไม่ก็ตามเป็นผู้ใช้

7.2 ห้ามลูกค้านำอุปกรณ์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ VANENGELANDT.NET ไปให้เช่าช่วง ฝาก หรือให้ยืม โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก VANENGELANDT.NET โดยเด็ดขาด ห้ามลูกค้าดัดแปลงโครงสร้างของอุปกรณ์ หรือติด ยึด หรือถอดสิ่งใด ๆ ทั้งสิ้นเข้ากับหรือออกจากอุปกรณ์ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก VANENGELANDT.NET โดยเด็ดขาด หากมีการฝ่าฝืนข้อห้ามนี้ VANENGELANDT.NET จะเรียกเก็บเงินค่าอุปกรณ์ที่ถูกดัดแปลงจากลูกค้าตามราคาขายปกติ

7.3 หากอุปกรณ์ที่เช่าได้รับความเสียหายไม่ว่าในลักษณะใด ๆ ลูกค้าจะต้องดำเนินการตรวจสอบบันทึกความเสียหายตามปกติ และแจ้งให้ VANENGELANDT.NET ทราบภายในยี่สิบสี่ชั่วโมง หากมิได้ดำเนินการดังกล่าว ลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงินเต็มมูลค่าทดแทนของอุปกรณ์ที่เสียหาย

7.4 การส่งมอบและการส่งคืนอุปกรณ์จะกระทำ ณ คลังสินค้าของ VANENGELANDT.NET หรือ ณ สถานที่อื่นใดที่ระบุไว้ในใบเสนอราคาหรือใบส่งของของเรา

7.5 สำหรับการเช่าอุปกรณ์แต่ละครั้ง ลูกค้าจะต้องวางเงินประกันเป็นเงินสดขั้นต่ำ EUR 150.00 เว้นแต่ VANENGELANDT.NET และลูกค้าจะตกลงกันเป็นอย่างอื่น เงินประกันดังกล่าวจะคืนให้แก่ลูกค้าเมื่ออุปกรณ์ที่เช่าได้ส่งคืนมายังคลังสินค้าของเราแล้ว และได้ตรวจสอบแล้วว่าอุปกรณ์อยู่ในสภาพสมบูรณ์และไม่มีความเสียหายใด ๆ

7.6 ให้ถือว่าอุปกรณ์ที่เช่าอยู่ในสภาพใช้งานได้สมบูรณ์ การรับมอบอุปกรณ์หมายความว่าลูกค้ายอมรับอุปกรณ์ในสภาพที่เป็นอยู่โดยเด็ดขาดและโดยไม่มีข้อสงวนใด ๆ การรับมอบอุปกรณ์เกิดขึ้นโดยการลงนามในใบส่งของของเรา หรือโดยการใช้อุปกรณ์

7.7 พิธีการที่เกี่ยวกับการขนส่งให้เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าทั้งสิ้น ลูกค้าจะต้องจัดทำประกันภัยที่เหมาะสมเพื่อประโยชน์ของ VANENGELANDT.NET ในกรณีที่เกิดความเสียหายหรือการสูญหายอันเนื่องมาจากการขนส่งผ่านแดน หรือจากการที่อุปกรณ์ถูกกักไว้โดยศุลกากร ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับความเสียหายดังกล่าวและค่าใช้จ่ายจากความล่าช้าในการส่งคืนให้ตกเป็นภาระของลูกค้า

7.8 เมื่อมีการส่งคืนอุปกรณ์ จะมีการจัดทำบัญชีรายการตรวจนับต่อหน้าคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย ณ คลังสินค้าของ VANENGELANDT.NET ความเสียหายใด ๆ ที่ผู้เช่าก่อให้เกิดแก่อุปกรณ์จะถูกเรียกเก็บเงินจากลูกค้า เว้นแต่ VANENGELANDT.NET ประสงค์จะใช้สิทธิเรียกเก็บเงินค่าอุปกรณ์ที่เสียหายจากลูกค้าในฐานะอุปกรณ์ที่ขายไปแล้ว ทั้งนี้ ให้ใช้บังคับเช่นเดียวกันกับสิ่งของหรืออุปกรณ์เสริมทั้งหมดที่สูญหายหรือถูกลักไป โดยลูกค้าจะต้องชดใช้หรือจัดหาสิ่งของดังกล่าวมาทดแทนด้วยค่าใช้จ่ายของตนเอง

7.9 หากลูกค้าประสงค์จะขยายระยะเวลาการใช้อุปกรณ์ ลูกค้าจะต้องแจ้งให้ VANENGELANDT.NET ทราบไม่น้อยกว่า 48 ชั่วโมงก่อนวันสิ้นสุดระยะเวลาเช่าหรือการให้บริการตามกำหนด การขยายระยะเวลาดังกล่าวให้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเดียวกันกับการเช่าหรือการจัดให้ใช้ในครั้งแรก โดยจะมีการจัดทำใบส่งของฉบับใหม่สำหรับการขยายระยะเวลานี้ ซึ่งลูกค้าจะต้องลงนามและส่งคืนให้แก่ VANENGELANDT.NET ในกรณีที่ส่งคืนอุปกรณ์ล่าช้า ลูกค้าจะต้องชำระค่าใช้จ่ายในการขยายระยะเวลาเช่า พร้อมทั้งค่าสินไหมทดแทนเพื่อชดเชยความเสียหายที่ VANENGELANDT.NET ได้รับจากความล่าช้าดังกล่าว

7.10 ลูกค้าสละสิทธิเรียกร้องใด ๆ ต่อ VANENGELANDT.NET ตามมาตรา 1721 และมาตรา 1386 แห่งประมวลกฎหมายแพ่ง ตลอดระยะเวลาการเช่าทั้งหมด ลูกค้าแต่เพียงผู้เดียวจะต้องรับผิดชอบต่ออุปกรณ์อย่างเต็มที่ ทั้งต่อบุคคลภายนอกและต่อ VANENGELANDT.NET

7.11 VANENGELANDT.NET ปฏิเสธความรับผิดชอบทั้งปวงต่ออุบัติเหตุ การสูญหาย การโจรกรรม หรือความเสียหายในรูปแบบใด ๆ ทั้งสิ้นที่เกิดแก่สื่อบันทึกข้อมูลแบบแม่เหล็กหรือแบบออปติคัล ทั้งนี้ ใช้บังคับกับไฟล์เสียง วิดีโอ และ/หรือไฟล์ข้อมูล ซึ่งเนื้อหาเป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้าและยังคงค้างอยู่ในอุปกรณ์ที่เช่าหลังสิ้นสุดการเช่า

7.12 ลูกค้าผู้ทำสัญญาเช่าจะต้องจัดทำกรมธรรม์ประกันภัยสำหรับอุปกรณ์ที่เช่า โดยกรมธรรม์ดังกล่าวจะต้องคุ้มครองการโจรกรรม อัคคีภัย และความเสียหายต่อทรัพย์สินและต่อร่างกายซึ่งมีสาเหตุจากภายในหรือภายนอก ทั้งในประเทศเบลเยียมและในต่างประเทศ

7.13 หากอุปกรณ์ที่เช่าได้รับความเสียหาย หรือผู้เช่าไม่ส่งคืนอุปกรณ์ ให้ขยายระยะเวลาการเช่าออกไปจนกว่าลูกค้าจะแสดงเอกสารแจ้งความเสียหายหรือการโจรกรรมอย่างเป็นทางการ และลูกค้ามีหน้าที่ต้องชำระค่าเช่าสำหรับระยะเวลาดังกล่าว นอกจากนี้ ผู้เช่ายังมีหน้าที่ต้องชำระค่าใช้จ่ายในการทำให้อุปกรณ์กลับคืนสู่สภาพเดิมหรือการซ่อมแซมอุปกรณ์

08การชำระเงิน

8.1 เว้นแต่จะมีข้อตกลงเป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร ใบแจ้งหนี้ทั้งหมดของเราจะต้องชำระเป็นเงินสด ตามยอดสุทธิ และไม่มีส่วนลด

8.2 การชำระเงินล่าช้าใด ๆ จะก่อให้เกิดดอกเบี้ยในอัตรา 12 % ต่อปี โดยผลของกฎหมายและโดยไม่ต้องมีหนังสือบอกกล่าวทวงถาม เพียงด้วยข้อเท็จจริงที่ใบแจ้งหนี้ถึงกำหนดชำระ และนับตั้งแต่วันครบกำหนดชำระ นอกจากนี้ ลูกค้าที่ยังไม่ชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ทั้งหมดหรือบางส่วน จะต้องชำระค่าเสียหายที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเท่ากับ 15 % ของยอดค้างชำระ โดยมีจำนวนขั้นต่ำ EUR 80.00

8.3 การที่ใบแจ้งหนี้ใดยังคงค้างชำระ ณ วันครบกำหนด ย่อมทำให้จำนวนเงินอื่นทั้งหมดที่ลูกค้ารายนั้นยังคงค้างชำระอยู่ถึงกำหนดชำระทันที โดยไม่คำนึงถึงการผ่อนปรนการชำระเงินใด ๆ ที่เคยให้แก่ลูกค้าสำหรับจำนวนเงินดังกล่าว นอกจากนี้ VANENGELANDT.NET มีสิทธิบอกเลิกสัญญาอื่นทั้งหมดกับลูกค้ารายนั้นได้โดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้าและไม่ต้องชดใช้ค่าสินไหมทดแทน

09การสงวนกรรมสิทธิ์

9.1 สินค้าที่ขายยังคงเป็นกรรมสิทธิ์ของ VANENGELANDT.NET แต่เพียงผู้เดียวและไม่อาจโอนได้ จนกว่าลูกค้าจะชำระราคาครบถ้วน หากมิได้ชำระเงินภายในกำหนดระยะเวลาที่ตกลงกัน VANENGELANDT.NET มีสิทธิกลับเข้าครอบครองสินค้าได้โดยไม่ต้องมีหนังสือบอกกล่าวทวงถามล่วงหน้า

9.2 อุปกรณ์ที่เช่าเป็นและยังคงเป็นกรรมสิทธิ์ของ VANENGELANDT.NET และลูกค้าไม่อาจโอนได้ หากอุปกรณ์ดังกล่าวถูกบุคคลภายนอกยึดในขณะที่อยู่ในความครอบครองของลูกค้า ลูกค้าจะต้องดำเนินการให้มีการถอนการยึดโดยทันทีด้วยค่าใช้จ่ายของตนเอง ทั้งนี้ ลูกค้ายังคงต้องชำระค่าเช่าตามที่กำหนดไว้ในสัญญาจนกว่าจะได้ส่งคืนอุปกรณ์ทั้งหมดให้แก่ VANENGELANDT.NET ครบถ้วน

10การร้องเรียน

10.1 การร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับสินค้าที่เช่าหรือที่ขาย หรือเกี่ยวกับบริการที่ได้ดำเนินการ จะต้องยื่นเป็นจดหมายลงทะเบียนภายใน 8 วันนับจากวันที่ส่งมอบสินค้าหรือบริการ หากมิได้ดำเนินการดังกล่าว ให้ถือว่าลูกค้าได้ยอมรับสินค้าและบริการนั้นแล้ว

10.2 หาก VANENGELANDT.NET ยอมรับว่าการร้องเรียนมีมูลและรับฟังได้ VANENGELANDT.NET จะเปลี่ยนหรือซ่อมแซมสินค้าที่พบว่าชำรุดบกพร่อง โดยไม่มีค่าสินไหมทดแทนอื่นใดทั้งสิ้น

10.3 การร้องเรียนทั้งหมดเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินจะต้องส่งถึง VANENGELANDT.NET เป็นจดหมายลงทะเบียนภายใน 8 วันนับจากวันที่ได้รับใบแจ้งหนี้ เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าว ให้ถือว่าใบแจ้งหนี้ได้รับการยอมรับทั้งหมดแล้ว

10.4 การร้องเรียนไม่ทำให้ลูกค้าหลุดพ้นจากหน้าที่ในการชำระเงินภายในกำหนดระยะเวลาที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปฉบับนี้

11ลิขสิทธิ์และใบอนุญาตต่าง ๆ

11.1 ลูกค้าผู้สั่งซื้อสินค้าและ/หรือบริการ ให้ถือว่าเป็นผู้มีสิทธิในสินค้าและ/หรือบริการดังกล่าว และปลดเปลื้อง VANENGELANDT.NET จากความรับผิดทั้งปวงในเรื่องนั้น นอกจากนี้ ลูกค้าตกลงที่จะชดใช้ความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการไม่มีสิทธิดังกล่าว

11.2 ค่าลิขสิทธิ์ที่เรียกเก็บโดย SABAM หน่วยงานอื่นใด หรือบุคคลธรรมดา ในส่วนที่เกี่ยวกับงานที่ดำเนินการให้แก่ลูกค้า ให้ตกเป็นภาระของลูกค้า

12การประกันภัย

12.1 ในส่วนที่เกี่ยวกับการดำเนินงานที่ VANENGELANDT.NET ปฏิบัติให้แก่ลูกค้า ลูกค้าจะต้องจัดทำประกันภัยทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับงานอีเวนต์ที่จัดขึ้นด้วยค่าใช้จ่ายของตนเอง โดยประกันภัยดังกล่าวจะต้องคุ้มครองอย่างน้อยการโจรกรรม ความเสียหายต่ออุปกรณ์ ความเสียหายที่เกิดจากอุปกรณ์ และความรับผิดทางแพ่งของ VANENGELANDT.NET

12.2 สำหรับการให้บริการนอกสหภาพยุโรป ลูกค้าจะต้องจัดทำประกันภัยด้วยค่าใช้จ่ายของตนเอง เพื่อคุ้มครองตนจากการยึดอุปกรณ์ การทำลายอุปกรณ์ การบาดเจ็บของบุคคลในกรณีเกิดการจลาจล เหตุการณ์ทางการเมือง หรือภัยธรรมชาติ ตลอดจนการสูญเสียกำไรที่อาจเกิดขึ้นจากเหตุดังกล่าว

13ทรัพย์สินทางปัญญา

13.1 โครงการ การศึกษา แบบแปลน และใบเสนอราคาที่จัดทำขึ้นตามคำขอของลูกค้า ยังคงเป็นกรรมสิทธิ์ของ VANENGELANDT.NET และห้ามทำซ้ำ นำไปดำเนินการ หรือเปิดเผยไม่ว่าในลักษณะใด ๆ ทั้งสิ้น โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก VANENGELANDT.NET

13.2 หากลูกค้านำโครงการที่ VANENGELANDT.NET พัฒนาขึ้นไปดำเนินการเอง หรือให้บุคคลภายนอกดำเนินการ ลูกค้าจะต้องชำระเงินเต็มจำนวนตามใบเสนอราคาที่จัดทำขึ้นสำหรับโครงการนั้นให้แก่ VANENGELANDT.NET เป็นค่าสินไหมทดแทนแบบเหมาจ่ายซึ่งไม่อาจลดลงได้ ทั้งนี้ โดยไม่กระทบต่อค่าเสียหายเพิ่มเติมใด ๆ

14การบอกเลิกสัญญา

14.1 หากลูกค้าไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ของตนตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปฉบับนี้ หรือได้ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องแก่ VANENGELANDT.NET ในกรณีดังกล่าว VANENGELANDT.NET สงวนสิทธิที่จะบอกเลิกสัญญาได้โดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้าและโดยไม่ต้องมีหนังสือบอกกล่าวทวงถามล่วงหน้า

14.2 ในกรณีที่มีการบังคับขาย การลดหลักประกัน การประนอมหนี้โดยศาล การล้มละลาย การโอนกิจการ (ค่าความนิยม) หรือเหตุการณ์ใด ๆ ที่กระทบต่อกิจการหรือความสามารถในการชำระหนี้ของลูกค้า VANENGELANDT.NET อาจบอกเลิกสัญญาได้โดยผลของกฎหมายและโดยไม่ต้องมีหนังสือบอกกล่าวทวงถามล่วงหน้า โดยไม่ต้องให้ระยะเวลาบอกกล่าวหรือชดใช้ค่าสินไหมทดแทน

14.3 ในกรณีที่มีการบอกเลิกสัญญา ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ลูกค้ามีหน้าที่ต้องส่งคืนอุปกรณ์ที่เช่าโดยไม่ชักช้า ทั้งนี้ โดยไม่กระทบต่อค่าเสียหายใด ๆ ที่อาจต้องชำระให้แก่ VANENGELANDT.NET

14.4 ในกรณีที่ลูกค้าเป็นผู้บอกเลิกสัญญา ลูกค้าตกลงที่จะชดใช้ให้แก่ VANENGELANDT.NET สำหรับค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่ได้เกิดขึ้น ค่าใช้จ่ายทั้งหมดของงานที่ได้ดำเนินการไปแล้ว และการสูญเสียกำไรจากงานที่ยังไม่ได้ดำเนินการ โดยคู่สัญญาตกลงกำหนดการสูญเสียกำไรดังกล่าวไว้ที่ 50 % ของมูลค่างานที่ถูกยกเลิก หากได้ชำระเงินมัดจำไว้แล้ว VANENGELANDT.NET จะริบเงินมัดจำนั้นด้วย ในกรณีที่บอกเลิกสัญญาภายใน 2 วันทำการหรือน้อยกว่าก่อนวันปฏิบัติตามสัญญา ค่าสินไหมทดแทนจะกำหนดไว้ที่ 100% ของยอดรวมของคำสั่งซื้อ

14.5 ในกรณีที่ลูกค้าเป็นผู้บอกเลิกสัญญาเช่า ลูกค้าตกลงที่จะชดใช้ให้แก่ VANENGELANDT.NET สำหรับค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่ได้เกิดขึ้น ค่าใช้จ่ายทั้งหมดของงานที่ได้ดำเนินการไปแล้ว และความสูญเสียจากงานที่ยังไม่ได้ดำเนินการ โดยคู่สัญญาตกลงกำหนดความสูญเสียดังกล่าวไว้ที่ 50 % ของมูลค่างานที่ถูกยกเลิก ในกรณีที่ยกเลิกน้อยกว่า 10 วันทำการก่อนเริ่มสัญญา และ 100% ในกรณีที่ยกเลิกน้อยกว่า 2 วันทำการก่อนเริ่มสัญญา การเริ่มสัญญาหมายถึงเวลาเริ่มต้นของการติดตั้งหรือการรับอุปกรณ์ หากได้ชำระเงินมัดจำไว้แล้ว VANENGELANDT.NET จะริบเงินมัดจำนั้นด้วย

15ข้อพิพาท

15.1 สัญญานี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายเบลเยียม ศาลในเขตอำนาจศาลของ Kortrijk มีอำนาจแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาข้อพิพาททั้งปวงระหว่าง VANENGELANDT.NET กับลูกค้า โดยให้ใช้บังคับกฎหมายเบลเยียมเท่านั้น ทั้งนี้ โดยไม่กระทบต่อสิทธิของ VANENGELANDT.NET ที่จะฟ้องลูกค้าต่อศาลแห่งท้องที่ที่ลูกค้ามีภูมิลำเนา กระบวนพิจารณาคดีจะดำเนินเป็นภาษาดัตช์ เว้นแต่บทบัญญัติแห่งกฎหมายว่าด้วยการใช้ภาษาในกระบวนการทางศาลจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

16บทบัญญัติสุดท้าย

16.1 เว้นแต่จะมีข้อยกเว้นเป็นการเฉพาะ ผู้แทนหรือตัวแทนของ VANENGELANDT.NET ไม่มีอำนาจทำการผูกพัน VANENGELANDT.NET หรือรับชำระเงินมัดจำหรือเงินตามใบแจ้งหนี้

16.2 ความเป็นโมฆะหรือการแก้ไขข้อใดข้อหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปฉบับนี้ ไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้ออื่น ๆ ซึ่งยังคงมีผลใช้บังคับได้อย่างสมบูรณ์

16.3 หากลูกค้าเป็นตัวกลางที่กระทำการในนามของบุคคลภายนอก ลูกค้าจะต้องแจ้งข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปฉบับนี้ให้บุคคลภายนอกนั้นทราบ และจัดให้บุคคลภายนอกนั้นลงนาม ในกรณีที่ลูกค้าไม่สามารถชำระหนี้ได้ VANENGELANDT.NET มีสิทธิเรียกร้องโดยตรงต่อลูกค้าปลายทาง