Điều khoản chung về cho thuê và mua bán

01Hiệu lực áp dụng của các điều khoản chung này

1.1 Chỉ bằng việc đặt hàng, Khách hàng được xem là đã biết rõ và chấp nhận các điều khoản chung này, kể cả khi các điều khoản này mâu thuẫn với các điều khoản chung hoặc điều khoản riêng của chính Khách hàng.

1.2 Các điều khoản chung và điều khoản riêng này liên quan đến hợp đồng này hủy bỏ và thay thế mọi điều khoản trước đó, và được ưu tiên áp dụng so với các điều khoản chung hoặc điều khoản riêng của Khách hàng.

02Báo giá – đơn hàng – phiếu đặt hàng

2.1 Các báo giá của chúng tôi chỉ mang tính chất tham khảo và có thể được điều chỉnh do sai sót hoặc thiếu sót. Báo giá chỉ ràng buộc VANENGELANDT.NET kể từ khi nhận được phiếu đặt hàng đã được Khách hàng ký hợp lệ. Báo giá được lập trên cơ sở thông tin do Khách hàng cung cấp cho chúng tôi, và mọi thay đổi đối với các thông tin đó sẽ dẫn đến việc điều chỉnh giá.

2.2 Trừ khi báo giá hoặc phiếu đặt hàng có quy định khác đã được VANENGELANDT.NET chấp thuận một cách rõ ràng, đơn hàng chỉ được thực hiện sau khi Khách hàng thanh toán khoản tiền đặt cọc tương đương 50 % tổng giá trị đơn hàng đã bao gồm VAT (21 %). Nếu Khách hàng hủy đơn hàng, khoản tiền đặt cọc này sẽ thuộc về VANENGELANDT.NET một cách không thể hủy ngang dưới hình thức bồi thường thiệt hại ấn định trước, mà VANENGELANDT.NET không phải chứng minh bất kỳ thiệt hại nào. Nếu Khách hàng hủy đơn hàng trong vòng mười ngày làm việc trước ngày thực hiện hợp đồng, Khách hàng phải trả khoản bồi thường tương đương các chi phí đã phát sinh. Khoản bồi thường này trong mọi trường hợp không thấp hơn 50% tổng giá trị đơn hàng đã bao gồm VAT (21 %). Trường hợp hủy từ 2 ngày làm việc trở xuống trước ngày thực hiện hợp đồng, khoản bồi thường được ấn định bằng 100% tổng giá trị đơn hàng.

2.3 Mọi sự sửa đổi, bổ sung hoặc loại bỏ hạng mục công việc so với mô tả trong báo giá phải được lập thành phụ lục hợp đồng. Nếu không, các hạng mục đó được xem là đã được thực hiện theo chỉ dẫn bằng lời của Khách hàng, và do đó Khách hàng từ bỏ mọi biện pháp khởi kiện liên quan, kể cả đối với việc lập hóa đơn sau đó cho các hạng mục này. Tuy nhiên, VANENGELANDT.NET bảo lưu quyền thực hiện, trong quá trình triển khai dự án, những sửa đổi hoặc điều chỉnh cần thiết do hoàn cảnh đặc biệt hoặc do những hoàn cảnh phục vụ lợi ích của dự án. Mọi sai khác giữa các thông tin trong báo giá và hàng hóa và/hoặc dịch vụ được cung cấp không cho phép Khách hàng từ chối hàng hóa hoặc dịch vụ, từ chối thanh toán hoặc yêu cầu bất kỳ khoản bồi thường nào.

2.4 Nếu sau khi báo giá đã được lập và nghiên cứu, Khách hàng quyết định không đặt hàng, các chi phí đã phát sinh sẽ do Khách hàng chịu.

03Biểu giá

3.1 Biểu giá dịch vụ và/hoặc cho thuê được xác định trên cơ sở thanh toán ngay số tiền thuần, không chiết khấu. Biểu giá này chưa bao gồm VAT (21 %). Các khoản đặt cọc và số tiền còn lại phải được thanh toán theo các điều kiện thanh toán nêu trong báo giá hoặc hóa đơn.

3.2 Giá nêu trong báo giá đã được Khách hàng chấp nhận, liên quan đến công việc hoặc việc cho thuê hàng hóa diễn ra sau hơn ba tháng, có thể được điều chỉnh nếu giá vật tư sử dụng và/hoặc chi phí nhân công huy động tăng từ 15 % trở lên.

3.3 Chi phí giao hàng và/hoặc thu hồi thiết bị luôn do Khách hàng chịu. Điều này cũng áp dụng đối với chi phí di chuyển và chi phí nhân công phát sinh thêm so với (các) báo giá đã được phê duyệt.

04Thực hiện hợp đồng

4.1 VANENGELANDT.NET sẽ tận tâm thực hiện các dự án được Khách hàng giao phó với sự cẩn trọng của một người thận trọng và hợp lý. VANENGELANDT.NET chỉ chịu nghĩa vụ nỗ lực tối đa (nghĩa vụ phương tiện), kể cả đối với việc tuân thủ các thời hạn đã thỏa thuận.

4.2 Trong trường hợp bán hàng hóa, VANENGELANDT.NET được xem là đã hoàn thành đầy đủ nghĩa vụ của mình ngay khi đã giao hàng hóa cho Khách hàng hoặc, tùy trường hợp, ngay khi Khách hàng đã nhận thiết bị. Khách hàng có trách nhiệm thực hiện mọi biện pháp cần thiết để bảo đảm an ninh và việc lưu kho thiết bị.

4.3 Trong mọi trường hợp, VANENGELANDT.NET không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào do vô ý gây ra cho tài sản thuộc sở hữu của Khách hàng đang được lưu giữ tại kho của VANENGELANDT.NET hoặc được VANENGELANDT.NET vận chuyển hay lắp đặt.

4.4 Trong mọi trường hợp, VANENGELANDT.NET không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn hại nào đến hình ảnh của Khách hàng, và Khách hàng trong mọi trường hợp không được yêu cầu bồi thường thiệt hại về tinh thần.

05Giao hàng – di chuyển – ăn uống

5.1 Thời hạn giao hàng chỉ mang tính chất tham khảo. VANENGELANDT.NET không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự thay đổi nào về thời hạn giao hàng, và sự thay đổi đó không cho phép Khách hàng hủy hợp đồng hoặc yêu cầu bất kỳ khoản bồi thường thiệt hại hay khoản đền bù nào khác.

5.2 Việc xảy ra các sự việc hoặc sự kiện bất khả kháng giải trừ mọi trách nhiệm của VANENGELANDT.NET. Việc hàng hóa bị hư hỏng, bị vỡ hoặc bị thiếu phải được Khách hàng xác nhận khi hàng hóa được giao đến. Việc này cũng phải được thông báo bằng văn bản cho đơn vị vận chuyển.

5.3 VANENGELANDT.NET bảo lưu quyền, vào bất kỳ thời điểm nào và không cần giải thích trước, gửi hàng theo hình thức thu tiền khi giao hàng (COD) hoặc yêu cầu thanh toán ngay tại thời điểm đặt hàng.

5.4 Đối với dịch vụ, việc tổ chức và chi phí ăn uống cũng như lưu trú (đặc biệt là chi phí khách sạn) cho nhân sự được huy động vào thời điểm đó do Khách hàng chịu. Điều này cũng áp dụng đối với chi phí di chuyển của những người này, cả tại Bỉ lẫn ở nước ngoài.

06Chuyển giao rủi ro

6.1 Không ảnh hưởng đến điều khoản bảo lưu quyền sở hữu có lợi cho VANENGELANDT.NET, rủi ro được chuyển giao tại thời điểm giao hàng, đối với cả việc cho thuê lẫn mua bán.

6.2 Nếu thiết bị cho thuê hoặc đã bán có khuyết tật ẩn, không được áp dụng bất kỳ biện pháp khiếu kiện nào đối với VANENGELANDT.NET, không ảnh hưởng đến quyền khiếu kiện đối với bên thứ ba đã cung cấp, lắp đặt hoặc sản xuất thiết bị đó.

07Cho thuê thiết bị

7.1 Trong trường hợp thuê thiết bị, Khách hàng chịu trách nhiệm toàn bộ và duy nhất về việc sử dụng đúng cách thiết bị đó trong mọi hoàn cảnh, dù Khách hàng tự sử dụng thiết bị hay giao cho các kỹ thuật viên sử dụng, bất kể Khách hàng có chịu trách nhiệm đối với các kỹ thuật viên đó hay không.

7.2 Nghiêm cấm Khách hàng cho thuê lại, ký gửi hoặc cho mượn thiết bị thuộc sở hữu của VANENGELANDT.NET khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của VANENGELANDT.NET. Nghiêm cấm tuyệt đối Khách hàng thay đổi kết cấu của thiết bị hoặc gắn, dán hay tháo bỏ bất kỳ thứ gì trên thiết bị khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của VANENGELANDT.NET. Nếu vi phạm quy định cấm này, VANENGELANDT.NET sẽ lập hóa đơn cho Khách hàng đối với thiết bị bị thay đổi theo giá bán thông thường.

7.3 Nếu thiết bị cho thuê bị hư hỏng dưới bất kỳ hình thức nào, Khách hàng phải tiến hành lập biên bản xác nhận theo thông lệ và thông báo cho VANENGELANDT.NET trong vòng hai mươi bốn giờ. Nếu không, toàn bộ giá trị thay thế của thiết bị bị hư hỏng sẽ được lập hóa đơn cho Khách hàng.

7.4 Thiết bị được giao và hoàn trả tại kho của VANENGELANDT.NET hoặc tại bất kỳ địa điểm nào khác được ghi trong báo giá hoặc phiếu giao hàng của chúng tôi.

7.5 Đối với mỗi lần thuê thiết bị, Khách hàng phải nộp một khoản tiền ký quỹ bằng tiền mặt với số tiền tối thiểu là EUR 150.00, trừ khi VANENGELANDT.NET và Khách hàng có thỏa thuận khác. Khoản tiền ký quỹ sẽ được hoàn trả cho Khách hàng sau khi thiết bị thuê đã được hoàn trả về kho của chúng tôi và đã được kiểm tra, xác nhận là trong tình trạng hoàn hảo, không có hư hỏng.

7.6 Thiết bị cho thuê được xem là đang hoạt động hoàn hảo. Việc nhận thiết bị có nghĩa là Khách hàng chấp nhận thiết bị một cách không thể hủy ngang và không có bất kỳ bảo lưu nào, theo đúng tình trạng hiện có. Việc nhận thiết bị được xác lập bằng việc ký vào phiếu giao hàng của chúng tôi hoặc bằng việc sử dụng thiết bị.

7.7 Các thủ tục liên quan đến vận chuyển hoàn toàn thuộc trách nhiệm của Khách hàng. Khách hàng phải mua bảo hiểm phù hợp với người thụ hưởng là VANENGELANDT.NET. Trong trường hợp hư hỏng hoặc mất mát do quá trình trung chuyển hoặc do thiết bị bị hải quan tạm giữ, các chi phí liên quan đến thiệt hại đó và chi phí do chậm hoàn trả sẽ do Khách hàng chịu.

7.8 Khi thiết bị được hoàn trả, một biên bản kiểm kê sẽ được lập với sự có mặt của cả hai bên tại kho của VANENGELANDT.NET. Mọi hư hỏng do bên thuê gây ra cho thiết bị sẽ được lập hóa đơn cho Khách hàng, trừ khi VANENGELANDT.NET muốn thực hiện quyền lập hóa đơn cho Khách hàng đối với thiết bị hư hỏng như thiết bị đã bán. Điều này cũng áp dụng đối với mọi vật dụng hoặc phụ kiện bị thất lạc hoặc bị đánh cắp. Các vật dụng này sẽ được bồi hoàn hoặc thay thế bằng chi phí của Khách hàng.

7.9 Nếu Khách hàng muốn gia hạn thời gian sử dụng thiết bị, Khách hàng phải thông báo cho VANENGELANDT.NET chậm nhất 48 giờ trước thời điểm kết thúc dự kiến của thời hạn thuê hoặc của dịch vụ. Việc gia hạn chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện giống như lần thuê hoặc lần cung cấp ban đầu. Một phiếu giao hàng mới sẽ được lập cho việc gia hạn này, phải được Khách hàng ký và gửi lại cho VANENGELANDT.NET. Trong trường hợp chậm hoàn trả thiết bị, Khách hàng phải thanh toán chi phí gia hạn thời gian thuê cùng với khoản bồi thường nhằm bù đắp thiệt hại mà VANENGELANDT.NET phải gánh chịu do sự chậm trễ đó.

7.10 Khách hàng từ bỏ mọi quyền khiếu kiện đối với VANENGELANDT.NET trên cơ sở các điều 1721 và 1386 của Bộ luật Dân sự. Trong suốt toàn bộ thời hạn thuê, chỉ riêng Khách hàng chịu toàn bộ trách nhiệm đối với thiết bị, cả đối với bên thứ ba lẫn đối với VANENGELANDT.NET.

7.11 VANENGELANDT.NET không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với tai nạn, mất mát, trộm cắp hoặc bất kỳ hình thức hư hỏng nào của vật mang dữ liệu từ tính hoặc quang học. Điều này áp dụng đối với các tệp âm thanh, video và/hoặc dữ liệu có nội dung thuộc sở hữu của Khách hàng và vẫn còn lưu lại trong thiết bị thuê sau khi kết thúc thời hạn thuê.

7.12 Khách hàng giao kết hợp đồng thuê phải mua hợp đồng bảo hiểm cho thiết bị thuê. Hợp đồng bảo hiểm này phải bảo hiểm cho rủi ro trộm cắp, hỏa hoạn, cũng như thiệt hại về tài sản và thương tích về người có nguồn gốc bên trong hoặc bên ngoài, tại Bỉ và ở nước ngoài.

7.13 Nếu thiết bị thuê bị hư hỏng hoặc không được bên thuê hoàn trả, thời hạn thuê sẽ được kéo dài cho đến khi Khách hàng xuất trình văn bản xác nhận chính thức về hư hỏng hoặc trộm cắp, và Khách hàng có nghĩa vụ thanh toán tiền thuê cho khoảng thời gian đó. Ngoài ra, bên thuê có nghĩa vụ thanh toán chi phí khôi phục thiết bị về tình trạng ban đầu hoặc chi phí sửa chữa thiết bị.

08Thanh toán

8.1 Trừ trường hợp có thỏa thuận khác được lập rõ ràng bằng văn bản, mọi hóa đơn của chúng tôi phải được thanh toán ngay, theo số tiền thuần và không chiết khấu.

8.2 Mọi khoản thanh toán chậm, đương nhiên và không cần thông báo vi phạm, chỉ bởi việc hóa đơn đã đến hạn và kể từ ngày đến hạn, sẽ phát sinh tiền lãi với lãi suất 12 % mỗi năm. Ngoài ra, bất kỳ Khách hàng nào có hóa đơn chưa được thanh toán toàn bộ hoặc một phần phải trả khoản bồi thường thiệt hại ấn định trước bằng 15 % số tiền còn nợ, với mức tối thiểu là EUR 80.00.

8.3 Việc một hóa đơn chưa được thanh toán vào ngày đến hạn làm cho tất cả các khoản tiền khác mà Khách hàng đó còn nợ trở nên đến hạn thanh toán ngay lập tức, bất kể các ưu đãi thanh toán đã được dành cho Khách hàng đối với các khoản tiền đó. Ngoài ra, VANENGELANDT.NET có quyền chấm dứt mọi hợp đồng khác với Khách hàng liên quan mà không cần báo trước và không phải bồi thường.

09Bảo lưu quyền sở hữu

9.1 Hàng hóa đã bán vẫn là tài sản không thể chuyển nhượng và thuộc sở hữu độc quyền của VANENGELANDT.NET cho đến khi được Khách hàng thanh toán đầy đủ. Nếu việc thanh toán không được thực hiện trong thời hạn đã thỏa thuận, VANENGELANDT.NET có quyền thu hồi hàng hóa mà không cần thông báo vi phạm trước.

9.2 Thiết bị cho thuê đang và sẽ luôn thuộc sở hữu của VANENGELANDT.NET và Khách hàng không được chuyển nhượng. Nếu thiết bị này bị bên thứ ba kê biên trong thời gian thuộc quyền chiếm hữu của Khách hàng, Khách hàng phải tự chịu chi phí để yêu cầu giải tỏa kê biên ngay lập tức, với điều kiện Khách hàng vẫn phải trả tiền thuê theo quy định trong hợp đồng cho đến khi thiết bị được hoàn trả đầy đủ cho VANENGELANDT.NET.

10Khiếu nại

10.1 Mọi khiếu nại liên quan đến hàng hóa cho thuê hoặc đã bán hoặc các dịch vụ đã thực hiện phải được gửi bằng thư bảo đảm trong vòng 8 ngày kể từ ngày giao hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ. Nếu không, hàng hóa và dịch vụ được xem là đã được Khách hàng chấp nhận.

10.2 Nếu VANENGELANDT.NET chấp nhận khiếu nại là có cơ sở và hợp lệ, VANENGELANDT.NET sẽ thay thế hoặc sửa chữa hàng hóa được xác định là bị lỗi, và loại trừ mọi khoản bồi thường khác.

10.3 Mọi khiếu nại liên quan đến hóa đơn phải được gửi đến VANENGELANDT.NET bằng thư bảo đảm trong vòng 8 ngày kể từ ngày nhận hóa đơn. Khi hết thời hạn này, hóa đơn được xem là đã được chấp nhận toàn bộ.

10.4 Việc khiếu nại không miễn trừ nghĩa vụ thanh toán của Khách hàng trong thời hạn quy định tại các điều khoản chung này.

11Quyền tác giả và các giấy phép khác

11.1 Khách hàng đặt mua hàng hóa và/hoặc dịch vụ được xem là nắm giữ các quyền đối với các hàng hóa và/hoặc dịch vụ đó, và miễn trừ cho VANENGELANDT.NET mọi trách nhiệm về vấn đề này. Ngoài ra, Khách hàng cam kết bồi thường mọi thiệt hại có thể phát sinh do việc không tồn tại các quyền đó.

11.2 Phí bản quyền tác giả do SABAM, bất kỳ tổ chức nào khác hoặc cá nhân thu trong khuôn khổ một sự kiện được thực hiện cho Khách hàng sẽ do Khách hàng chịu.

12Bảo hiểm

12.1 Trong khuôn khổ các hoạt động mà VANENGELANDT.NET thực hiện cho Khách hàng, Khách hàng phải tự chịu chi phí mua mọi loại bảo hiểm cần thiết cho sự kiện được tổ chức. Trong mọi trường hợp, các bảo hiểm này phải bao gồm rủi ro trộm cắp, hư hỏng thiết bị, thiệt hại do thiết bị gây ra và trách nhiệm dân sự của VANENGELANDT.NET.

12.2 Đối với các dịch vụ thực hiện ngoài Liên minh châu Âu, Khách hàng phải tự chịu chi phí mua bảo hiểm cho mình trước các rủi ro thiết bị bị tịch thu, thiết bị bị phá hủy, thương tích về người trong trường hợp bạo loạn, biến cố chính trị hoặc thiên tai, cũng như mọi tổn thất lợi nhuận phát sinh từ đó.

13Sở hữu trí tuệ

13.1 Các dự án, nghiên cứu, bản vẽ và báo giá được lập theo yêu cầu của Khách hàng vẫn thuộc sở hữu của VANENGELANDT.NET và không được sao chép, thực hiện hoặc tiết lộ dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của VANENGELANDT.NET.

13.2 Nếu Khách hàng tự thực hiện hoặc giao cho bên thứ ba thực hiện một dự án do VANENGELANDT.NET xây dựng, Khách hàng phải trả cho VANENGELANDT.NET, dưới hình thức khoản bồi thường ấn định cố định và không thể giảm trừ, và không ảnh hưởng đến mọi khoản bồi thường thiệt hại bổ sung, toàn bộ giá trị của báo giá đã được lập cho dự án đó.

14Chấm dứt hợp đồng

14.1 Nếu Khách hàng không tuân thủ các nghĩa vụ của mình theo các điều khoản chung này hoặc đã cung cấp thông tin không chính xác cho VANENGELANDT.NET, VANENGELANDT.NET bảo lưu quyền chấm dứt hợp đồng mà không cần báo trước và không cần thông báo vi phạm trước.

14.2 Trong trường hợp bán cưỡng chế, suy giảm tài sản bảo đảm, thỏa thuận tái cơ cấu nợ theo thủ tục tư pháp, phá sản, chuyển nhượng cơ sở kinh doanh (lợi thế thương mại) hoặc bất kỳ sự kiện nào ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh hoặc khả năng thanh toán của Khách hàng, VANENGELANDT.NET có thể chấm dứt hợp đồng một cách đương nhiên và không cần thông báo vi phạm trước, không cần thời hạn báo trước và không phải bồi thường.

14.3 Trong trường hợp hợp đồng bị chấm dứt, bất kể lý do chấm dứt là gì, Khách hàng có nghĩa vụ hoàn trả ngay thiết bị đã thuê, không ảnh hưởng đến mọi khoản bồi thường thiệt hại có thể phải trả cho VANENGELANDT.NET.

14.4 Trong trường hợp Khách hàng chấm dứt hợp đồng, Khách hàng cam kết hoàn trả cho VANENGELANDT.NET mọi chi phí đã phát sinh, mọi chi phí cho các công việc đã thực hiện và khoản lợi nhuận bị mất đối với các công việc còn phải thực hiện. Khoản lợi nhuận bị mất này được các bên thỏa thuận ấn định bằng 50 % giá trị các công việc bị hủy. Nếu đã thanh toán tiền đặt cọc, khoản tiền này cũng sẽ thuộc về VANENGELANDT.NET. Trường hợp chấm dứt hợp đồng từ 2 ngày làm việc trở xuống trước ngày thực hiện hợp đồng, khoản bồi thường được ấn định bằng 100% tổng giá trị đơn hàng.

14.5 Trong trường hợp Khách hàng chấm dứt hợp đồng thuê, Khách hàng cam kết hoàn trả cho VANENGELANDT.NET mọi chi phí đã phát sinh, mọi chi phí cho các công việc đã thực hiện và một khoản tổn thất đối với các công việc còn phải thực hiện. Khoản tổn thất này được các bên thỏa thuận ấn định bằng 50 % giá trị các công việc bị hủy nếu hủy ít hơn 10 ngày làm việc trước thời điểm bắt đầu hợp đồng, và bằng 100% nếu hủy ít hơn 2 ngày làm việc trước thời điểm bắt đầu hợp đồng. Thời điểm bắt đầu hợp đồng là thời điểm bắt đầu lắp dựng hoặc nhận thiết bị. Nếu đã thanh toán tiền đặt cọc, khoản tiền này cũng sẽ thuộc về VANENGELANDT.NET.

15Tranh chấp

15.1 Hợp đồng này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Bỉ. Các tòa án thuộc khu vực tư pháp Kortrijk có thẩm quyền riêng biệt đối với mọi tranh chấp giữa VANENGELANDT.NET và Khách hàng, trong đó chỉ áp dụng pháp luật Bỉ, không ảnh hưởng đến quyền của VANENGELANDT.NET được triệu tập Khách hàng ra tòa án tại nơi cư trú của Khách hàng. Thủ tục tố tụng sẽ được tiến hành bằng tiếng Hà Lan, trừ trường hợp các quy định pháp luật về việc sử dụng ngôn ngữ trong tố tụng tư pháp có quy định khác.

16Điều khoản cuối cùng

16.1 Trừ trường hợp có ngoại lệ đặc biệt, các đại diện hoặc người được ủy quyền của VANENGELANDT.NET không có thẩm quyền ràng buộc VANENGELANDT.NET hoặc nhận thanh toán tiền đặt cọc hay hóa đơn.

16.2 Việc bất kỳ điều khoản nào trong các điều khoản chung này bị vô hiệu hoặc được sửa đổi không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại, và các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên đầy đủ hiệu lực pháp lý.

16.3 Nếu Khách hàng là bên trung gian hành động thay mặt cho một bên thứ ba, Khách hàng phải thông báo các điều khoản chung này cho bên thứ ba đó và yêu cầu bên thứ ba ký xác nhận. Trong trường hợp Khách hàng mất khả năng thanh toán, VANENGELANDT.NET có quyền yêu cầu trực tiếp đối với khách hàng cuối cùng.